高清视频会议在企业应用中的角色也在不知不觉发生变化。视频不再被看作是一种企业内部面对面会议或缩减旅行开支的孤立技术，而是越来越多地被作为一种UC&C基础架构中的一部分被采用，通过内置或定制的应用融入日常务流程中。

　　Gartner 2011的预测数据， 2015年前，视频软客户端增长为340%，视频相关服务平均增长率为15.5%。据Wainhouse 2011预测数据显示，2015年前，桌面视频平均增长率为13.6%，会议室视频平均增长率为5.5%。目前，视频的快速发展，使得基于软客户端的视频作为一种服务，广泛地运用到银行、保险、医疗等行业的业务当中，对这些行业的业务流程、使用场景都有很大改变，这实际上也是一种创新。

　　企业也在考虑如何打破局限于会议室内的远程视频会议系统，而将其同样运用到企业与客户的通讯当中。当智能手机、平板电脑、PC等多种终端设备都可以加入到会议当中时，企业建设视频会议系统更多的考虑在于企业业务往来，即同上下游产业链的合作伙伴、企业之间的业务往来都可以使用到高清视频会议系统。超过70%的企业希望将移动和桌面视频与会议室视频整合。基于视频技术本身的发展，以及外在环境如硬件平台和网络环境的快速发展，使得移动终端上的视频从过去只是用来办公，走向用于企业与客户间的各项业务。例如，保险中的车险，就可以利用基于移动终端的视频，完成远程勘察业务。

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