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2022-03-03
在使用话机注册账号时遇到注册状态为注册中或提示注册失败等情况。
1. 看话机LCD上面的提示,如果显示 无账号 说明没有注册账号、注册信息没有填写完整或者注册失败,如果显示 网络不可用 说明没有获取IP地址
2. 如果IP地址正确,检查注册信息,确保正确填写。如果不确定注册信息的话,请联系管理员或者服务提供商。
3. 如果还有问题的话,看SIP server,是域名的话,并且要用到DNS SRV,端口要填为0
4.可以尝试在话机网页端-网络配置-诊断中尝试Ping注册服务器,看能否正常连通,如果出现超时等问题,可能是服务器将话机的IP加入黑名单;
5. 如果还无法解决问题,可以尝试把Rport开启
6. 如果还无法解决问题,请尝试把话机恢复出厂设置,重新注册。
7. 如果还无法解决问题,请提供正确有效的网络抓包,系统日志以及配置文件,然后联系我们(support@yealink.com),如果获取正确的文件请参考http://support.yealink.com/faq/faqInfo?id=360
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