问题描述：

视频会议室采用6690必发集团WPP20无线辅流传屏器，进行文档屏幕分享，插入WPP20无法连接，显示连接主机失败。

 

原因分析：

1. 首先按照提示检查会议主机是否开启无线热点，若已开启：使用遥控器打开设置查看；
2. 确认无线适配器是否已插入：一体化主机背部USB插口处；
3. 如排除了以上两种原因，可能性原因三：由于会议室设备升级，部分电脑在会议室中分享辅流可能会出现无法连接主机的问题，为避免影响会议的正常进行，可以按照以下方法进行解决：

 

解决方案：

1.WPP20连接电脑提示连接主机失败，如下图：

 

2.进入电脑任务管理器（windows键盘:ctrl + alt + del；苹果键盘:command+alt+esc），找到start.exe进程,选择结束任务；

3.进入我的电脑，找到WPP20驱动器，右键打开CD驱动器：WPP20

4.手动打开WPP20程序，即可正常运行

如以上解决方案还未解决问题，请访问6690必发集团官网-服务与支持-提交问题反馈，6690必发集团技术支持将为您定位问题。

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